配送政策
请合作客户下单前仔细阅读本配送政策，本政策适用于 SarongOEM 全部 B2B 批发订单。 整体交付周期 = 生产处理周期 + 物流运输周期
1. 生产处理周期
处理周期为订单全款确认、款式参数定稿后，定制生产、质检、装箱备货所需工作日，不含物流运输时长
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产品品类
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B2B 生产处理周期
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Sarong（纱笼）
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7-14 个工作日
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连衣裙
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7-14 个工作日
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窗帘
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7-14 个工作日
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布料
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7-10 个工作日
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备注：大额批量订单、特殊定制款式（特殊面料 / 印花 / 尺寸）可能产生额外生产周期，最终以双方合同或沟通确认为准；大额订单可沟通加急排产。
2. 运输方式及预计运输周期
说明：精确运费根据订单货量、重量、地址核算，请提前联系客服确认报价 DHL / 加急快递仅支持实体街道地址，无法投递邮政信箱 (PO Box)、APO/FPO 地址
2.1 美国地区
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运输方式
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适用品类
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预计运输时长
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经济型运输
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全品类
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15-20 个工作日
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标准配送（含保险）
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全品类
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15-20 个工作日
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加急配送（含保险）
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服饰
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7-15 个工作日
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加急配送（含保险）
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家居 / 配饰等
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7-15 个工作日
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2.2 太平洋岛国及美属属地、欧洲
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配送地区
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运输方式
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预计运输时长
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巴布亚新几内亚、瓦努阿图、斐济、汤加、新喀里多尼亚、法属波利尼西亚、库克群岛
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DHL
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7-15 个工作日
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夏威夷、关岛、阿拉斯加、美属萨摩亚
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DHL
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7-15 个工作日
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英国、德国、法国、意大利、西班牙、加拿大
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标准专线
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14-18 个工作日
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2.3 澳大利亚 & 新西兰地区
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运输方式
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澳大利亚预计时长
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新西兰预计时长
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海运
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25-30 个工作日
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30-35 个工作日
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空运
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7-12 个工作日
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9-12 个工作日
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快递
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9-12 个工作日
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可咨询客服
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澳大利亚偏远地区
加急配送会额外收取偏远物流附加费。 建议优先选用澳邮标准 / 经济型配送以降低成本；如需确认地址是否属于偏远区域，请提前联系客服核实。
2.4 其余全球地区
运输方案及运费请联系客服确认，基础时效可参考对应专线 / 快递通用周期。
3. 海关、关税及税费（跨境 B2B 订单）
- 跨境货物目的国清关产生的关税、增值税、海关杂费及本地税费，均由收货采购方承担，不含在我方报价及货款内
- DHL 快速清关渠道通常需要提前向承运商缴纳进口税费；普通专线清关周期更长，遵循当地邮政 / 海关流程
- 请客户提前确认当地海关合规申报及税费规则，避免提货延误
4. B2B 配送通用条款
- 地址限制：普通经济专线可发邮政信箱；加急 / DHL 渠道仅支持实体街道地址，不支持 PO Box/APO/FPO 地址
- 延误处理：发货后 45 个工作日仍未正常签收，请及时联系客服核查轨迹（不含当地清关延误、错误地址、本地派送问题导致的延误）
- 发货地址：单个订单默认统一收货地址，不支持一单多地址拆分发货；如需分仓发货，请单独下单并确认运费
- 大额订单：长期批量订单可另行洽谈定制物流方案与交付周期，以双方正式合同为准
5. 联系方式
客服邮箱：[email protected]
WhatsApp：https://wa.me/8613055719999
客服时段：周一至周五 9:00–17:00（北京时间）
